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安仁縣承坪鄉:“1+1”模式提升人大信訪工作成效

時間:2020-07-29 稿源:安仁縣承坪鄉人大 作者:

安仁縣人大常委會主任譚小華到承坪鄉調研信訪工作

鄉人大代表在鄉代表服務站接待來訪群眾

建立一項機制,暢通陽光信訪渠道

建立開門接訪機制,每逢趕集日,安排1名黨政領導和1名人大代表坐班接訪,一杯熱茶、一張笑臉,耐心傾聽群眾訴求,認真記錄群眾意見,做到第一時間交辦、第一時間辦理、第一時間答復。2019年,共受理信訪件24件,已及時妥善處置辦理22件,做到了矛盾化解在“家門口”,總體實現了信訪“不出鄉”,連續三年被評為全市信訪“三無”鄉鎮。

抓實一項活動,提升人大信訪成效

鄉黨委堅持每季度聽取一次人大信訪工作情況匯報、研判一次人大信訪工作形勢。鄉人大修訂完善《人大代表接待人民群眾來信來訪工作辦法》,推進全鄉人大信訪工作制度化、規范化。2019年,在全鄉范圍內開展“大接訪、大排查、大化解”信訪矛盾清零活動,53名鄉人大代表積極參與、主動履職,共摸排化解群眾反映的22個涉及建房、修路、山林糾紛、醫療保險等問題;加強與縣級相關部門溝通對接,共同構建“互通有無、協同配合、合力推進”的信訪工作格局,確保群眾合理訴求得到及時妥善解決。

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